Aktywne słuchanie, co to takiego? Jest to pewien rodzaj uważności, jaką zachowujemy podczas słuchania komunikatu. Dowiedz się więcej, czym jest aktywne słuchanie i jakie niesie ze sobą wartości.
Czym dokładnie jest aktywne słuchanie?
Aktywne słuchanie to proces świadomego i uważnego słuchania, którego celem jest zrozumienie tego, co zostało powiedziane oraz wyciągnięcie wniosków. Aktywne słuchanie wymaga od słuchacza koncentracji i uwagi, a także aktywnego udziału w rozmowie – pytania, komentarze i uwagi pomagają lepiej zrozumieć przekazywane informacje. Aktywne słuchanie jest szczególnie ważne w sytuacjach, w których trzeba zebrać jak najwięcej informacji, np. podczas rozmów kwalifikacyjnych, negocjacji czy rozmów biznesowych.
Aktywne słuchanie – dlaczego warto?
Aktywne słuchanie to umiejętność, którą warto opanować. Pozwala ona lepiej rozumieć drugą osobę, a także pomaga w budowaniu relacji. Dlaczego warto słuchać aktywnie? Przede wszystkim dlatego, że pozwala to lepiej zrozumieć drugą osobę. Jeśli słuchamy uważnie, możemy dowiedzieć się więcej o tym, co dana osoba myśli i czuje. Aktywne słuchanie to także świetny sposób na budowanie relacji. Jeśli potrafimy wyrażać zrozumienie dla tego, co druga osoba mówi, jest bardziej prawdopodobne, że zbudujemy z nią dobre i trwałe relacje.
Podsumowując, aktywne słuchanie to bardzo ważna umiejętność, którą warto opanować. Może ona pomóc nam lepiej rozumieć drugie osoby oraz budować z nimi dobre relacje.
Jak nauczyć się aktywnego słuchania?
Aktywne słuchanie to umiejętność, która może być bardzo przydatna na co dzień – w pracy, w szkole, a także w życiu prywatnym. Dzięki temu można lepiej poznać drugą osobę, dowiedzieć się, czego potrzebuje i jakie są jej problemy. Jak nauczyć się aktywnego słuchania? Przede wszystkim należy wyłączyć wszelkie rozpraszacze – telefon komórkowy, radio, telewizor. Następnie należy skupić się na tym, co mówi druga osoba i starannie wsłuchiwać się w jej słowa. Nie wolno przerywać rozmówcy ani go przegadywać. Jeśli się czegoś nie rozumiemy, można poprosić o wyjaśnienie. Ważne jest także, aby nie oceniać tego, co mówi druga osoba. Nie wolno też się zagadywać ani dawać rad. Aktywne słuchanie to po prostu wysłuchiwanie drugiej osoby i akceptowanie jej poglądów. Praktyka czyni mistrza, więc ćwiczmy aktywne słuchanie codziennie. Można na przykład wybrać się na spacer z przyjacielem i wysłuchać tego, co ma do powiedzenia. Albo też przygotować się do rozmowy z szefem i wykazać się dobrą umiejętnością słuchania.
Aktywne słuchanie – elementy
Istnieje kilka elementów aktywnego słuchania, które pomagają nam w lepszym porozumiewaniu się z innymi. Pierwszym z nich jest skupienie się na rozmówcy. Oznacza to, że słuchacz powinien być całkowicie skupiony na tym, co mówi rozmówca, a nie na innych rzeczach. Słuchacz powinien także wyrażać zainteresowanie rozmową, np. poprzez kontakt wzrokowy, uśmiech lub gesty. Kolejnym elementem jest rozumienie tego, co mówi rozmówca. Oznacza to, że słuchacz powinien zadawać pytania, aby lepiej zrozumieć rozmowę. Słuchacz także powinien kontrolować swoje emocje i skupiać się na rozmowie, a nie na własnych myślach.
